PROPÓSITO
Desarrollar e implementar estrategias de cuenta para abordar las necesidades del cliente, acelerar el viaje y mejorar la experiencia del paciente,
creando alianzas que generen valor conjunto para los clientes en Departamentos hospitalarios, Clínicas de Especialidades y Centros de
tratamiento, en alineación con las estrategias nacionales de cuenta/marca con el fin de generar: diferenciación, advocacy, lealtad y crecimiento, mediante la identificación o inicio de proyectos/servicios de mutuo interés con stakeholders clave dentro del Sistema de Salud.

RESPONSABILIDADES

Integrar/Desarrollar y entregar un plan de negocio eficiente y planes de cuentas correspondientes para optimizar las oportunidades,
generar crecimiento y apoyo a largo plazo para las marcas de Novartis y mejorar la experiencia del paciente
• Integrar y desarrollar un plan de cuenta institucional mediante la comprensión de las necesidades de cada stakeholder (HMO,
clínicas, departamento hospitalario, centros de referencia y otros clientes apropiados) y los objetivos del negocio; y establecer las
estrategias de cuenta correspondientes para lograr los objetivos organizacionales mientras apoya el logro de los objetivos de
negocio específicos de los stakeholders.
• Identificar, diseñar e implementar programas/soluciones innovadoras a nivel de cuenta institucional (enfoque de HCO) que se
alineen con las estrategias de marca/cuenta, sean escalables en todas las regiones, eliminen barreras en el recorrido del paciente,
aborden, problemas/oportunidades locales para las necesidades no satisfechas de los clientes.
• Colaborar con los equipos cross-funcionales (PODs) y los equipos de atención al cliente (SAM,MSL) para desarrollar soluciones
de valor agregado para acortar el tiempo de tratamiento y mejorar el Sistema de Salud.
• Asegurar la excelencia en la ejecución liderando y coordinando el esfuerzo del equipo cross-funcional de campo (Scientific Affairs,
HPPA, Sales, etc) en la implementación exitosa de los proyectos/planes de negocio de las áreas terapéuticas.
• Desarrollar y aplicar el conocimiento del panorama de reembolsos de la region para brindar asesoría y posicionar favorablemente
las marcas/productos de Novartis.
• Identificar, co-crear e impulsar la implementación de programas/soluciones (comerciales) y acuerdos para permitir y optimizar las
ventas de Novartis dentro de los hospitales comerciales asignados y/o sistemas de salud integrados.
• Implementar Modelos de Impacto Presupuestario y Herramientas de Valor del Producto, según lo provisto por P&MA Managers y/
o POD para los productos asignados según la estrategia de precios de Novartis.