Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Responsable du développement commercial, Solutions d’information de Roche

Un avenir plus sain. C'est ce qui nous pousse à innover. À faire avancer continuellement la science et à garantir à tous l'accès aux soins de santé dont ils ont besoin aujourd'hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps avec les personnes que nous aimons. C'est ce qui fait de nous Roche.

En tant que responsable du développement commercial, Solutions d’information de Roche, votre principale responsabilité sera de promouvoir et de favoriser les ventes des Solutions d’information de Roche au sein du système de santé canadien. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les leaders provinciaux des soins de santé, les chefs principaux, Clients et les gestionnaires de comptes pour exécuter les plans de croissance et de fidélisation de l'ensemble de votre clientèle assignée. Vous serez également l'expert(e) en matière de gestion des interactions avec les clients et de positionnement des produits de la gamme RIS, en collaboration avec les responsables marketing pour répondre aux besoins du marché. De plus, en tant que membre de l'équipe RIS, vous travaillerez avec les chapitres des opérations commerciales, des politiques, de l'accès et des relations gouvernementales, des affaires médicales et de la réglementation et de la qualité.

L’opportunité:

• Créez des plans de commercialisation et de développement commercial pour les nouvelles solutions, en mettant l’accent sur le développement et l’acquisition de nouveaux segments de marché. Superviser le reporting des revenus des ventes et assurer l'hygiène des données CRM en collaboration avec les opérations commerciales.

• Mener les engagements client de niveau exécutif pour articuler la vision de la transformation numérique des soins de santé. Aider les gestionnaires de compte à promouvoir le portefeuille RIS.

• Collaborez avec l’équipe RIS pour atteindre les objectifs liés au client, tels que la croissance, la rétention et l’expérience. Exploitez les réseaux internes pour fournir un support opportun aux comptes.

• Construire et maintenir des relations avec les parties prenantes IT et les cadres de niveau exécutif dans les hôpitaux, les cliniques et les gouvernements. Montrez la valeur et l’impact du portefeuille RIS.

• Partagez l’expérience client avec l’équipe d’assistance à la clientèle de RIS. Effectuer des bilans réguliers avec les parties prenantes et les cliniciens pour comprendre leurs priorités et leurs défis.

• Maintenir une connaissance technique approfondie du portfolio RIS ainsi qu’un intérêt et une compréhension profonds de l’environnement de travail et des objectifs professionnels de votre client. Vous utiliserez ces connaissances pour apporter une véritable valeur ajoutée et permettre à Roche de devenir le partenaire de choix.

• Maintenir et développer un entonnoir d'opportunités de vente sain. Vous êtes responsable de l'intégrité des données sur les clients et les opportunités (exactitude et exhaustivité). Utiliser Miller Heiman pour la planification stratégique de vos opportunités de vente et le modèle de vente Challenger pour aider les clients à trouver des alternatives.

Qui vous êtes :

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'une maîtrise en commerce, marketing ou sciences liées aux soins de santé, ainsi que d'une expérience de 7 ans ou plus dans le domaine des affaires liées aux soins de santé, de préférence dans les ventes, le marketing, l'accès ou le support.

• Vous avez une compréhension approfondie des marchés des tests de diagnostic in vitro (IVD) au Canada.

• Vous avez dirigé les engagements client et la vente de la vision de la transformation numérique de la santé à des équipes de cadres exécutifs et avez réussi à négocier et à gérer des accords et des partenariats complexes avec des clients et des partenaires.

• Dans ce poste, vous collaborerez avec des collègues et des clients à travers le Canada, il est donc nécessaire de maîtriser le français et l’anglais.

• Vous êtes disponible pour voyager jusqu'à 50% du temps par année. Les candidat(e)s peuvent se trouver n'importe où au Canada, en tenant compte des réunions basées sur le fuseau horaire de l'EST.

Les avantages de relocalisation ne sont pas disponibles pour cette opportunité d'emploi.

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RIS Business Development Lead

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That’s what makes us Roche.

As the Roche Information Solution (RIS) Business Development Lead, your main responsibility will be to promote and drive the sales of Roche Information Solutions within the Canadian healthcare system. This involves working closely with Provincial Healthcare Leaders, Customer Leads, and Account Executives to implement sales strategies and execute growth and retention plans for your assigned customer base. You will also serve as the expert in managing customer interactions and product positioning for the RIS portfolio, collaborating with Marketing Leads to address market needs. Additionally, you will actively engage with various chapters within Roche, including Commercial Operations, Policy, Access & Government Relations, Medical Affairs, and Regulatory & Quality, as a member of the RIS squad.

The Opportunity:

• Create Go-To-Market and business development plans for new solutions, focusing on developing and acquiring new market segments. Oversee Sales Revenue Reporting and ensure CRM data accuracy in collaboration with Commercial Operations.

• Lead C-Level customer engagements to articulate the vision of Digital Transformation in Healthcare. Support account executives in promoting the RIS portfolio.

• Collaborate with the RIS squad to achieve customer-related goals such as growth, retention, and experience. Leverage internal networks to provide timely support to accounts.

• Build and maintain relationships with IT stakeholders, and C-level executives at hospitals, clinics, and governments. Demonstrate the value and impact of the RIS portfolio.

• Co-own the customer experience with the RIS Customer Support team. Conduct regular check-ins with stakeholders and clinicians to understand their priorities and challenges.

• Maintain a deep technical knowledge of the RIS portfolio and a profound understanding of the customer's working environment and professional objectives. Use this knowledge to provide true value and become the Partner of Choice.

• Maintain and grow a healthy sales opportunity funnel. You are responsible for customer and opportunity data integrity (accuracy and completeness). Use Miller Heiman for strategic planning of your sales opportunities and the Challenger selling model to help customers navigate alternatives.

Who you are:

• You hold a Bachelor or Masters degree in Business, Marketing or Healthcare related science as well as 7+ years in Healthcare related business in Sales, Marketing, Access or Support preferred.

• You have a thorough understanding of the IVD testing markets within Canada.

• You have led C–level (executive level) customer engagements and vision selling of Healthcare Digital Transformation Experience and have had success in negotiating and management of complex deals & partnerships with customers and partners.

• In this position, you will be collaborating with colleagues and clients across Canada, therefore a proficient level of English is required and French is required.

• You are available to travel up to 50% of the time annually. Candidates can be located anywhere in Canada, with the understanding of meetings focusing on EST.

Relocation benefits are not available for this posting.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

As of January 4, 2022, Roche requires all new employees who work in Canada to be fully vaccinated against COVID-19 on the date they take office. This requirement is a condition of employment at Roche that applies regardless of whether the position is on a Roche campus or remotely. If you have a valid reason for not being fully immunized, which is limited to certain specific medical reasons or other valid reasons protected by applicable human rights laws, you may request an exemption and / or adaptation measures regarding this vaccination requirement.